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新加坡华侨银行(OCBC)申请360账户后有户无卡的解决办法

发布于:2024-1-11 最后更新:2024-1-26 金融工具 0条评论 3,368 views
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去年xiaoz开通了新加坡华侨银行(OCBC)账户,并且申请了OCBC的360账户。然而,出现了有户无卡的情况。我不确定当时是否选择了自雇,或者是修改了卡片姓名导致了这种情况,又或者是触发了OCBC的某个BUG。如果您和我一样,申请360账户后也出现了有户无卡的情况,但又需要借记卡,可以按照下面的方法进行操作。

华侨银行申请过程见:https://blog.xiaoz.org/archives/19012

修改邮寄地址(可选)

更改邮寄地址时为了添加电话号码等信息,为后面邮寄卡片做准备,如果您的地址信息完全正确,也可以跳过这一步。

打开OCBC网页地址:https://internet.ocbc.com/internet-banking/

登录网页版会要求您填写:

  • Access Code:就是您当初开设账户时设置的名称
  • PIN:您开设账户时设置的6位数字PIN码

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这时会弹出“OneToken”的二次认证,大概率国内网络收不到这个提醒,可以点击“Alternatively, you may generate an OTP manually on your mobile device”

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然后打开“OCBC Digital”的APP,先不要马上验证指纹进入APP,点击右下方的“更多服务(More)”,找到“OneToken”,获取6位认证码,填写到网页中进行登录。

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我把OCBC网页版改成了中文语言,点击导航栏上面的“客户服务 - 更改邮寄地址”

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直接勾选您的所有账户,然后下一页。

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然后填写新的地址信息:

  • 地址类型:海外
  • 地址栏1:填写您的手机号,街道地址(用ChatGPT帮你翻译)
  • 地址栏2:填写您的区,城市(可以用拼音)
  • 地址栏3:您住址所在的邮编
  • 国家/地区:China

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下一页,保存确认地址即可。这里在地址栏1填写您手机号的目的是OCBC可能不会在物流信息上打印你的手机号,导致快递员可能无法正常联系到您。

隐藏现有360 Account

继续在网页版后台“导航栏 —— 客户服务 —— 关联或解除关联账户”

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然后取消勾选现有360账户,并点击下一页。

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这个步骤的目的是隐藏现有360账户,如果不隐藏的话,APP上不会再出现360账户的申请按钮。我们需要先隐藏后,再去APP重新申请一个360账户。

重新申请一个360 Account

回到OCBC Digital APP上,“点左上角菜单栏 —— 申请 —— 账户”,选择“360账户”(之前已360账户后未作隐藏的情况下,这里是不会出现360账户的)

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确认地址信息是否正确,如果地址不对,参考上面的“更改邮寄地址”,这次自雇人士我选择的“No”

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接下来还会让你确认借记卡上的姓名,建议让他保持默认,之前xiaoz修改了名字的顺序,这次不敢修改了。

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这次比较顺利,直接秒开的。360账户和借记卡都开通了,建议保存下面这个截图,截图中包含虚拟卡的信息,据说等实体卡收到后虚拟卡会作废。

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索要物流单号

360借记卡默认使用带追踪的挂号信寄出,信件上默认不会打印电话(推荐电话写到地址栏),如果您需要查询物流状态,可以在APP的安全邮箱,发英文邮件向客服索要追踪号码。

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客服通常会在5个工作日内进行答复,得到追踪号码后通过EMS物流进行查询,一般2周内就可收到,建议随时关注物流状态,主动联系快递员。

xiaoz在01-11申请,01-24号收到借记卡,不到2周的时间,如果您申请360借记卡后超过2周还没收到,大概率是丢件了。

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结语

如果您申请了OCBC 360账户后和xiaoz一样出现有户无卡的情况,可以按照上述方法在网页上“解除关联360账户”,然后到APP重新申请一个360账户,从而开通360借记卡。这样操作后会同时拥有2个360账户,不确定之前那个360账户是否会进行删除处理。最后等待OCBC邮寄实体卡,一般2周左右。

此文部分内容参考了:OCBC 360账户无卡的最快捷解决方案

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