小z博客

Namesilo是一个知名的域名注册和管理平台。它成立于2009年，总部位于美国亚利桑那州的菲尼克斯市。Namesilo提供了广泛的域名注册服务，包括几乎所有顶级域名（TLDs）以及一些国别代码顶级域名（ccTLDs）。

目前xiaoz大多数域名都放在Namesilo，今天尝试用NobePay虚拟卡给Namesilo充值余额，结果账户给我冻结了。

问题回顾

2023.05.28打算给Namesilo进行余额充值，考虑到NobePay虚拟卡里面还有点钱，于是我用NobePay的558068卡段给Namesilo充值。

1. 第一次填写信用卡，提示支付失败
2. 我以为信用卡信息填错了，第二次再次复制信用卡信息，依然失败
3. 这次我怀疑卡出了问题，于是换了一张虚拟卡，依然是NobePay的558068卡段，卡号、名字、地址均不一样，点提交后立马提示账户被冻结，然后自动退出了会话

再次尝试手动登录Namesilo，直接提示：

Sorry, your account is currently inactive and you are not able to login.

我有好多重要域名在Namesilo，这下完犊子了。

联系客服

于是我立即联系Namesilo页面上的在线客服，Namesilo还好是真人直接对线（不是机器人在那里忽悠你）。

给客服说了事情原委，并请求解封，几分钟就得到了答复，客服发了我一个表单地址。

打开表单要求提交银行卡的照片和身份证明信息。

点击提交后没有任何反应，再次联系在线客服，让我发邮件进行反馈。

立马撰写邮件写明情况并发送到了Namesilo支持邮箱，几十分钟后就得到了答复，邮件里面给了我一个新的表单地址，这次地址带有token

打开地址，再次提交，我提供了NobePay虚拟卡的后台截图（关键信息打码）和自己的护照信息。等了1小时左右，Namesilo发邮件提示账户已经解封，并且提示我他们不支持大多数虚拟卡。

风控猜测

由于虚拟卡门槛低，可能导致很多卡段被列入了黑名单，xiaoz猜测是卡段的原因或者是因为虚拟卡填写的时候名字和Namesilo不一致导致。

经验教训

1. 慎用虚拟卡充值一些关键业务，可能导致账户被封
2. 注册国外服务时，姓名和地址不要乱填，不然哪天账户被封，让你提交证明信息的时候就傻眼了，还好Namesilo我用的真实名字
3. 如果一定需要使用虚拟卡的情况下，注册服务商的姓名最好和虚拟卡的名字一致

结语

经过这次的经历，在Namesilo客服的帮助下，我顺利解封了我的账号。幸好这一切都没有出现什么意外，我想给Namesilo的效率和服务点个赞。即使是周末，他们也有人在线值班。