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记录一次Namesilo账户被冻结,分享我的解封过程和从中吸取的经验

发布于:2023-5-28 分享发现 4条评论 3,821 views
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Namesilo是一个知名的域名注册和管理平台。它成立于2009年,总部位于美国亚利桑那州的菲尼克斯市。Namesilo提供了广泛的域名注册服务,包括几乎所有顶级域名(TLDs)以及一些国别代码顶级域名(ccTLDs)。

目前xiaoz大多数域名都放在Namesilo,今天尝试用NobePay虚拟卡给Namesilo充值余额,结果账户给我冻结了。

问题回顾

2023.05.28打算给Namesilo进行余额充值,考虑到NobePay虚拟卡里面还有点钱,于是我用NobePay的558068卡段给Namesilo充值。

  1. 第一次填写信用卡,提示支付失败
  2. 我以为信用卡信息填错了,第二次再次复制信用卡信息,依然失败
  3. 这次我怀疑卡出了问题,于是换了一张虚拟卡,依然是NobePay的558068卡段,卡号、名字、地址均不一样,点提交后立马提示账户被冻结,然后自动退出了会话

再次尝试手动登录Namesilo,直接提示:

Sorry, your account is currently inactive and you are not able to login.

我有好多重要域名在Namesilo,这下完犊子了。

联系客服

于是我立即联系Namesilo页面上的在线客服,Namesilo还好是真人直接对线(不是机器人在那里忽悠你)。

给客服说了事情原委,并请求解封,几分钟就得到了答复,客服发了我一个表单地址。

打开表单要求提交银行卡的照片和身份证明信息。

点击提交后没有任何反应,再次联系在线客服,让我发邮件进行反馈。

立马撰写邮件写明情况并发送到了Namesilo支持邮箱,几十分钟后就得到了答复,邮件里面给了我一个新的表单地址,这次地址带有token

打开地址,再次提交,我提供了NobePay虚拟卡的后台截图(关键信息打码)和自己的护照信息。等了1小时左右,Namesilo发邮件提示账户已经解封,并且提示我他们不支持大多数虚拟卡。

风控猜测

由于虚拟卡门槛低,可能导致很多卡段被列入了黑名单,xiaoz猜测是卡段的原因或者是因为虚拟卡填写的时候名字和Namesilo不一致导致。

经验教训

  1. 慎用虚拟卡充值一些关键业务,可能导致账户被封
  2. 注册国外服务时,姓名和地址不要乱填,不然哪天账户被封,让你提交证明信息的时候就傻眼了,还好Namesilo我用的真实名字
  3. 如果一定需要使用虚拟卡的情况下,注册服务商的姓名最好和虚拟卡的名字一致

结语

经过这次的经历,在Namesilo客服的帮助下,我顺利解封了我的账号。幸好这一切都没有出现什么意外,我想给Namesilo的效率和服务点个赞。即使是周末,他们也有人在线值班。


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已有4条评论


  1. 这些万人骑的虚拟卡 不建议用来做严谨的事
    最近很多GPT账户被封的就是
    之说GPT被封 不说 支付是什么卡 我一猜一个准
    😄

    1. 可以的,重要域名一次性搞个10年。

      另外每家都有自己的风控,只是大部分正常使用触发不了。